请管好你的支付宝口令红包

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作者:家豪集团

        “××旅客,您预订的1月22日从厦门到合肥航班号JD5326因机械故障无法正常起飞,请及时联系在线客服×××××××,办理退改签业务,以免耽误您的行程……”当你收到这类字眼的短信时,你是否会引起足够警惕?近日,福建省厦门市警方披露了一种新型电信诈骗方式——利用支付宝口令红包对被害人实施机票退改签诈骗。

        据介绍,张小姐从安徽到厦门旅游,原定22日乘飞机返回合肥。当天,她接到开篇所述的短信,由于名字、航班号都准确无误,便拨通了短信中的“客服电话”。电话接通后,张女士要求改签到次日同班航班,不一会儿,对方反馈改签已完成,但需完成“支付步骤”才能出票并退还误机费。

        随后“在线支付客服”上线,在对方提示下,张女士将自己的支付宝账户名称、银行卡账户余额等信息口述出来。

        “你先点开支付宝,然后点最右下角的‘我的’模块,进入设置界面。”对方要求张女士将支付宝操作界面切换为英文,并解释说“要和公司的系统语言一致才能退款”。随后在对方“指导”下,张女士逐个点击英文图标,当她看见“口令红包”和“普通红包”的中文字样后,便询问为什么要这样操作,对方表示这只是公司走账的流程,无需担心。

        在对方的“步步指导”下,张女士的支付宝跳出一个自动生成的8位数字口令。对方说,在系统输入这个数字口令就可以完成“操作”,张女士遂将口令报了出去。

        随后,对方又以系统卡顿为由反复要求张女士重复了5次上述操作。张女士这才意识到不对劲,在重新拨打航空公司官方客服电话得知航班并未取消后,遂报警。经核查,张女士共损失1.4万余元,厦门警方启动银行紧急止付机制,目前已将涉案银行卡内的9万余元全部冻结。

        厦门市反诈骗中心提醒广大群众,年前是航空运输高峰季,也是不法分子冒充航空公司工作人员以“飞机故障”“天气不好”等理由实施退改签诈骗的高发季。当收到航班延误、取消的短信时,不要直接联系短信提供的电话号码,应与航空公司官方客服或机场核实情况。

        而针对张女士遭遇的新型诈骗手段,警方提醒,一旦遇到陌生人要求进入手机红包或支付界面,应立刻挂断电话并将情况报告警方处理。

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